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오토콜

오토콜란? Auto Calling System

자동으로 전화를 걸어서 대기중인 상담원에게 자동 연결 시켜주는 텔레마케팅 시스템
  • 도입효과
  • 주요기능
  • 구성도

도입효과

KT대비 40%이상 요금절감, 수동TM대비 3배이상 업무효율상승, 상담원 대기시간 최소화, 일일 상담건수 300콜 이상

주요기능

안정적인 오토콜 성능, 빠른DB업로드, 깨끗한 통화품질, 녹취, 통계기능, 지능적 호분배, 수신거부

구성도

오토콜 구성도
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